Proposer des solutions personnalisées
Le secteur de l'énergie fait face à de nombreux défis. La concurrence, notamment, se fait plus pressante, avec la possibilité de changer de fournisseur en quelques clics et l'arrivée sur le marché de nouveaux acteurs. Dans ce contexte, une bonne stratégie marketing est celle qui permet de se démarquer des concurrents et favorise la relation et la fidélité client. Nous vous accompagnons pour vous aider à devenir un solide partenaire à long terme, grâce à des solutions personnalisées pour aujourd'hui et demain.
Pour que vos clients se sentent protégés chez eux
Aujourd'hui, les compagnies d'électricité, de gaz et d'eau peuvent être plus que de simples fournisseurs d'énergie. Nos solutions d'assistance à domicile vous permettent de protéger vos clients grâce à des services pratiques, un réseau de prestataires spécialisés, l'intervention d'un partenaire d'assurance de confiance, un travail de qualité et des prix négociés. Tout ce qu'il faut pour garantir une expérience positive, qui sera source de confiance et de fidélité.
Unir nos forces pour offrir un confort optimal à vos clients
Nous pensons qu'une expérience client de qualité doit s'appuyer sur les innovations qui répondent aux besoins des clients, en constante évolution. Dans le cadre de l'Assistance urgence à domicile, un centre d'appels disponible 24 h/24 et 7 j/7 trouve les bons professionnels et résout le problème de votre client en seulement 4 heures. L'excellence est notre priorité et nous surveillons constamment la qualité de nos services au moyen de retours instantanés tels que les sondages NPS. De cette manière, nous sommes en mesure de tenir compte de ce que pensent nos clients et nos partenaires.
Aider vos clients à payer les dépenses mensuelles de leur ménage
Dans le contexte actuel, les budgets familiaux sont parfois tendus et même une courte période sans revenu peut avoir de graves conséquences financières. Pour aider vos clients à surmonter ces périodes difficiles, vous devez leur proposer des solutions qui couvrent les dépenses mensuelles de leur ménage. Notre solution Protection factures permet au bénéficiaire de payer ses dépenses mensuelles le temps de trouver un travail, sans avoir à puiser dans son épargne. En garantissant à vos clients de pouvoir maintenir leur niveau de vie même dans les moments compliqués, vous devenez un partenaire de confiance et vous vous inscrivez dans leur avenir.
