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Fil d'Ariane

Offre d'emploi - Aides chargé(e)s d'assistance - été 2021

Aides Chargé(e)s d'Assistance H/F - Eté 2021

Localisation

01/06/2021

6 Rue André Gide
92320 Châtillon

Métro : ligne 13, Chatillon-Montrouge
Bus : 68, Chatillon-Montrouge
Tram : T6, Châtillon Montrouge
Stations Vélib et Autolib

  • Domaine : Automobile, Voyage, Santé, Domicile
  • Type de contrat : CDD
  • Langues parlées : Maitrise d'une langue étrangère requise : anglais, espagnol, portugais, italien, arabe, turc
  • Numéro d’offre : Aides Chargé(e)s d'Assistance H/F - Eté 2021

 

AXA PARTNERS France, partenaire de l’urgence comme du quotidien met chaque jour toute son énergie au service de ses clients. Notre vocation : aider, secourir et parfois sauver. Parce que chacun peut avoir besoin d’assistance, que l’on soit au bout du monde ou à son domicile, nous proposons une offre de service organisée autour de    4 lignes métiers, fédératrices de nos compétences : Automobile, Voyage, Santé et Domicile. 
En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.
 

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Mission 

Vous aurez pour mission la prise en charge des appels de nos clients en difficulté en France ou à l’étranger dans l’un de nos 4 grands métiers : l’Automobile, le Voyage, la Santé et le Domicile. Vous mettrez en place une solution d’assistance adaptée dans le respect de notre qualité de service et de nos procédures internes.

 

Profil recherché  

Débutant(e) ou expérimenté(e) dans les métiers de service ou en téléphonie, familier(ère) des outils bureautiques, vous avez un bon niveau de culture générale, une excellente communication orale et vous êtes sensible à la qualité de service client. Rigoureux (se), autonome, organisé(e) vous avez le goût du travail en équipe. La maîtrise courante d’une langue étrangère (anglais, espagnol, portugais, turc…) est requise.

 

Conditions contractuelles

Poste basé à Chatillon (station de métro Châtillon-Montrouge – Ligne 13 et T6)
Le travail s’organise en horaires décalés sur l’amplitude 7h30-23h30 du lundi au dimanche (base 35 h hebdomadaires). Temps plein obligatoire. Poste à pourvoir entre fin mai et fin septembre (2 mois minimum, août obligatoire).
 

Comment postuler ?

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