Notre culture d'entreprise

Culture de la confiance

Pour AXA Assistance, un collaborateur « en confiance » est une personne capable de générer un supplément de force et d’espoir à son interlocuteur en difficulté.
La confiance en soi, en son entreprise, en son entourage professionnel est au cœur même de la relation de travail.
La confiance est une valeur d’émulation partagée par tous :

  • les managers font confiance à leurs collaborateurs dans la poursuite de leurs objectifs,
  • les collaborateurs s’appuient en toute confiance sur leurs collègues de travail ainsi que sur l’ensemble des forces vives de l’entreprise.

C’est dans cette optique que depuis 2013, AXA Assistance a choisi de construire son développement sur une culture de la confiance et de la réussite durable. Nous encourageons le travail collectif, le décloisonnement et un fonctionnement propice à générer la production de nouvelles idées.

Concrètement, la « culture de la confiance » AXA Assistance se caractérise par :

  • Des ateliers collaboratifs thématiques : responsabilisation, expression, résolution de problèmes, projection situationnelle.
  • La mise en place de parcours d’évolution individuels, où les valeurs de compétences sont mises sur un pied d’égalité avec la capacité d’adaptation des personnes.
  • La promotion de « l’intraprenariat » via le concours interne Start-in.
  • Un management de proximité qui valorise le capital humain, l’esprit d’équipe et le sens du leadership
  • Un décloisonnement des organisations pour mieux travailler ensemble.
  • Le déploiement d’un environnement de travail agréable et modernisé.
  • Encore plus de formations dispensées : en 2015, ce sont 19 200 heures de formation dispensées (soit + 8% par rapport à 2014) :

- formations techniques ;
- formations situationnelles et comportementales ;
- entretiens et échanges réguliers ;
- suivi personnalisé de l’évolution des compétences.


Culture de l’équilibre et de la diversité

AXA Assistance garantit à tous ses collaborateurs une égalité des chances et de traitement tout au long de son parcours professionnel au sein de l’entreprise via :

  • un mode de fonctionnement non-discriminant ;
  • un accès facilité aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite ;
  • la diversité culturelle et ethnique ;
  • la parité homme/femmes ;
  • l’égalité des chances.

La culture de la diversité est un élément constitutif de l’ADN d’AXA Assistance. Au sein du projet collectif AXA Assistance, chacun de nous est convaincu des richesses générées par les mixités générationnelles, ethniques et culturelles.

Culture de la mobilité

Intégrer AXA Assistance, c’est bénéficier d’opportunités multiples au gré de son évolution personnelle, professionnelle et de ses aspirations. L’opportunité d’un parcours professionnel diversifié et mobile est une réalité au sein d’AXA Assistance.

La perspective d’une carrière à l’international est un élément déterminant dans votre orientation professionnelle ? Sachez qu’AXA Assistance est présente dans plus de 30 pays. La culture de la mobilité est une réalité chez nous.

Les possibilités d’évolutions au sein du Groupe AXA - acteur majeur de l’assurance dans le monde – sont réelles, multiples, structurées… et encouragées.