Mobilité Professionnelle

Votre contact

Aside contact
Fatima Cardetas
Manager Commercial Mobilité Professionnelle

Email : expert-voyage@axa-assistance.com
Phone : +33 (0)1.55.92.41.50

AXA Assistance accompagne les collaborateurs en voyage d’affaires ou en expatriation ainsi que les personnes ou départements qui en ont la responsabilité.

Au service de la santé et la sécurité des collaborateurs à l’international

Consciente de l’évolution des risques liés aux déplacements professionnels, des contraintes légales qui pèsent sur l’employeur et des enjeux de communication des mesures préventives,  AXA Assistance propose une offre modulaire adaptée aux préoccupations des entreprises intervenant à l’international :

  • une information sanitaire et sécuritaire adaptée,

  • une hotline 24/7 pour toute information complémentaire ou conseil,

  • une assistance médicale et sécurité 24/7 pour tout problème pouvant survenir pendant une mission, 

  • des garanties d’assurance valables dans le monde entier sans exclusion de pays ni de situation de guerre.

AXA Assistance répond à un triple besoin des employeurs, chefs d’entreprises, Directions des Ressources Humaines, Directions de la Sûreté et Direction des Risques : 

  • en offrant un point de contact unique pour une assistance toutes causes tous pays grâce à nos experts médicaux et sécurité,
  • en facilitant  l’accès à l’information avec une solution digitale simple et graphique rendant le collaborateur acteur de sa sécurité, 
  • en simplifiant la gestion administrative grâce à l’intégration des garanties d’assurance mobilité et de couverture des frais de santé des expatriés.

Des outils digitaux pour accéder aux informations médicales et sécuritaires en temps réel

L’accès à l’information est déterminant dans la gestion de la mobilité. C’est pourquoi  AXA Assistance a développé une interface visuelle et intuitive pour préparer le déplacement et accéder aux informations incontournables en cas de besoin  :

  • une interface Manager à destination du DRH, Directeur des risques, Directeur de la Sécurité ou de toute autre responsable de la sûreté des collaborateurs en mission : pour partager des documents nécessaires aux déplacements professionnels, recevoir les alertes qui impactent ses collaborateurs et les géolocaliser, leur faire parvenir une demande de Safety Check et communiquer avec eux,

  • une application mobile à destination des collaborateurs : pour accéder aux informations sanitaires et sécuritaires et ainsi éviter de se mettre en danger, déclencher le panic button  pour contacter en 1 clic le centre d’assistance en cas d’urgence,  répondre au safety check activé par leur Manager et recevoir les alertes relatives à un événement susceptible de les impacter. 

Un centre opérationnel accessible 24/7

Nos chargés d’assistance, nos équipes médicales et nos experts sécurité sont désormais regroupés sur nos plateaux d'assistance car nous savons que la maîtrise du temps est un facteur clé de succès. Ils gèrent au plus près la relation avec notre réseau médical,  nos différents experts à travers le monde et peuvent organiser une cellule de crise en quelques minutes.

Avec un numéro de téléphone unique, accessible 24/7, les différentes demandes sont traitées immédiatement. Qu’il s’agisse d’une question sur des formalités administratives, d’un conseil ou d’une urgence médicale ou sécuritaire, nos équipes sont en capacité de répondre et se coordonner pour agir au plus vite.

 

Nous mettons ainsi à disposition de nos partenaires :

  • 40 000 prestataires médicaux 

  • 34 centres opérationnels

  • plus de 500 experts et prestataires sécurité

Soucieuse des problématiques sécuritaires, AXA Assistance soutient depuis plus de 5 ans le CDSE (Club des Directeurs de Sécurité des Entreprises) et l’aide à réaliser le « Baromètre de la sécurité des collaborateurs à l'international ».

Voir aussi...

Nos Femmes et nos Hommes

Les 1 000 collaborateurs d’AXA Assistance France ont pour mission de veiller, de protéger et d’accompagner nos clients partout et à tout moment...

En savoir plus

Notre réseau de prestataires

Nous attachons une importance toute particulière au choix des professionnels qui constituent notre réseau...

En savoir plus

Voyage

Le voyage est l’un des deux métiers historiques d’AXA Assistance. Nos équipes accompagnent les voyageurs avant leurs déplacements...

En savoir plus