Aides Chargé(e)s d'Assistance H/F - Eté 2019

Localisation

01/06/2019

6 Rue André Gide
92320 Châtillon

Métro : ligne 13, Chatillon-Montrouge
Bus : 68, Chatillon-Montrouge
Tram : T6, Châtillon Montrouge
Stations Vélib et Autolib

  • Domaine : Automobile, Voyage, Santé, Domicile
  • Type de contrat : CDD
  • Langues parlées : Maitrise d'une langue étrangère requise : anglais, espagnol, portugais, italien, arabe, turc
  • Numéro d’offre : Aides Chargé(e)s d'Assistance H/F - Eté 2019

Environnement

AXA Partners est une entité transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en services d’assistance, assurance voyage et assurance emprunteur & prévoyance.

AXA Partners joue également un rôle majeur dans le déploiement de solutions innovantes développées au sein de la Direction Innovation d’AXA.

Notre mission est d’aider nos clients Corporate à enrichir l’expérience de leurs propres clients. Nos 9 000 collaborateurs sont à leur service et les accompagnent partout et à tout moment.

En 2017, le chiffre d’affaires d’AXA Partners s’est élevé à 3,2 milliards d’euros.

Le poste que nous proposons est rattaché à la branche Assistance, basée à Chatillon (92). Spécialiste de l’intervention d’urgence comme de l’assistance au quotidien, nous intervenons dans quatre grands métiers : l’automobile, le voyage, la santé et le domicile, qui comprend l’habitation et les services à la personne.

 

Vous recherchez un job d’été, dynamique, formateur et enrichissant ?

Venez rejoindre nos équipes !

 

Mission 

Vous aurez pour mission la prise en charge des appels de nos clients en di iculté en France ou à l’étranger

dans l’un de nos 4 grands métiers : l’Automobile, le Voyage, la Santé et le Domicile. Vous mettrez en place

une solution d’assistance adaptée dans le respect de notre qualité de service et de nos procédures internes.

 

Profil recherché  

Débutant(e) ou expérimenté(e) dans les métiers de service ou en téléphonie, familier(ère) des outils bureautiques,

vous avez un bon niveau de culture générale, une excellente communication orale et vous êtes sensible

à la qualité de service client. Rigoureux (se), autonome, organisé(e) vous avez le goût du travail en équipe. La maîtrise courante d’une langue étrangère (anglais, espagnol, portugais, turc…) est requise.

 

Conditions contractuelles

Poste basé à Chatillon (station de métro Châtillon-Montrouge – Ligne 13 et T6)

Le travail s’organise en horaires décalés sur l’amplitude 7h30-23h30 du lundi au dimanche (base 35 h hebdomadaires).

Temps plein obligatoire. Poste à pourvoir entre fin mai et fin septembre (2 mois minimum, août obligatoire).

 

Comment postuler ?

Cliquez sur ce lien : https://bit.ly/2F4lbN8