Chargé d'Assistance H/F - Eté 2018

Offre

01/06/2018

6 Rue André Gide
92320 Châtillon

Métro : ligne 13, Chatillon-Montrouge
Bus : 68, Chatillon-Montrouge
Tram : T6, Châtillon Montrouge
Stations Vélib et Autolib

  • Domaine : Automobile, Voyage, Santé, Domicile
  • Type de contrat : CDD
  • Langues parlées : Maitrise d'une langue étrangère requise : anglais, espagnol, portugais, italien, arabe, turc
  • Numéro d’offre : Chargés d'Assistance H/F - Eté 2018

Environnement

AXA PARTNERS France, partenaire de l’urgence comme du quotidien met chaque jour toute son énergie au service de ses clients. Notre vocation : aider, secourir et parfois sauver.
Parce que chacun peut avoir besoin d’assistance, que l’on soit au bout du monde ou à son domicile, nous proposons une offre de service organisée autour de 4 lignes métiers, fédératrices de nos compétences : Automobile, Voyage, Santé et  Domicile.

Couplée à une présence internationale et à un fort ancrage régional, notre structure réactive évolue en phase avec les attentes de ses clients. Filiale à 100% du groupe AXA, avec 1,5 md€ de Chiffre d’affaires, 8000 collaborateurs répartis sur les 5 continents et intervenant dans 200 pays, AXA Partners France fait aujourd’hui partie des leaders mondiaux du secteur de l’assistance.

Vous recherchez un job d’été, dynamique, formateur et enrichissant ?
Venez rejoindre nos équipes !

Missions et enjeux du poste

Vous aurez pour mission la prise en charge des appels de nos clients en difficulté en France ou à l’étranger dans l’un de nos 4 grands métiers : l’Automobile, le Voyage, la Santé et le Domicile.

Vous mettrez en place une solution d’assistance adaptée dans le respect de notre qualité de service et de nos procédures internes.

Compétences/profil

Débutant(e) ou expérimenté(e) dans les métiers de service ou en téléphonie, familier(ère) des outils bureautiques, vous avez un bon niveau de culture générale, une excellente communication orale et vous êtes sensible à la qualité de service client.

Rigoureux (se),  autonome, organisé(e) vous avez le goût du travail en équipe.

La maîtrise courante d’une langue étrangère (anglais, espagnol, portugais, turc…) est requise.

Conditions contractuelles

Poste basé à Châtillon (station de métro Châtillon/Montrouge : Ligne 13 et T6)

Le travail s'organise en horaires décalés sur l'amplitude 7h30/23h30 du lundi au dimanche (base 35h hebdomadaires). Temps plein obligatoire.

Poste à pourvoir entre début juin et fin septembre (2 mois minimum, août obligatoire). 

Comment postuler ?

Cliquez sur ce lien : https://goo.gl/dTpnKw